We were assigned an accessible junior suite though we didn't request an accessible room.. The bathroom was half finished and the wiring was not completed with the switches for the separate toilet and bath located in the doorway. There were signs pasted on the door to the toilet and the door to the shower stating that the hotel offered its apologies for the inconvenience! There was a workman's support pole found under the sinks which had to be removed by the technician when we complained. There was not a single hook, clothes stand, towel rack or rail anywhere in the bathroom, toilet or room. The hotel staff explained that they would send a technician a second time to drill hooks in the bathroom, we didn't bother since we were staying only 2 nights and didn't want the dust. The shower glass in the shower stall could not contain water within the stall and the floor became wet after we showered.
Location wise the hotel is perfect and the staff were polite. Breakfast was a mix of hot cooked food and the usual cold cuts, cheeses, breads, yoghurt, fruits and juices. The breakfast room changes to a bar at night which serves affordable and nice cocktails.
訪客用戶
好友出遊
入住於2024年02月
4.0
評價於:2024年02月25日
Only stayed one night, but all very good. If there was a very good option, I would have chosen that, so more than good, but not excellent! Definitely use the Carlton again if I'm staying in Lille.
102519****
好友出遊
經典房
入住於2025年07月
4.7
很棒
評價於:2025年08月29日
位置頂級,房間古典
AKEEM96
好友出遊
尊享房
入住於2024年08月
5.0
超讚
評價於:2024年08月05日
Notre séjour était
impeccable, rien à dire. Lorsque nous reviendrons à Lille, nous irons encore chez vous.
匿名用戶
夫妻/情侶出遊
入住於2023年11月
4.5
很好
評價於:2023年11月12日
Très bon emplacement et très bon accueil. Hôtel joliment décoré et chambre plutôt propre
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
經典房
入住於2025年01月
2.7
評價於:2025年01月05日
De
kamer was niet klaar op tijd
en de bediende kon onze koffer niet meer vinden. De bediende aan de receptie zei dat de kamer niet betaald was en dat ik opnieuw moest betalen!Eindelijk kon ik bewijzen dat het in orde was.Onmogelijk om een bad te nemen:een stuk van het bad was kapot en er was geen warm water.
Onmogelijk om de receptie op te bellen .Het geluid van de TV werkte niet. Bovendien waren de eieren , het spek en de worsten van het ontbijt koud!!!
Afschuwelijke ervaring!!!
Sirinetravel
夫妻/情侶出遊
尊享房
入住於2025年07月
5.0
超讚
評價於:2025年07月18日
Très bonne localisation , le petit déjeuner était un délice et le confort de la literie était appréciable
Kate Thom
家庭出遊 精緻套房
入住於2024年05月
3.7
評價於:2024年05月24日
We were assigned an accessible junior suite though we didn't request an accessible room.. The bathroom was half finished and the wiring was not completed with the switches for the separate toilet and bath located in the doorway. There were signs pasted on the door to the toilet and the door to the shower stating that the hotel offered its apologies for the inconvenience! There was a workman's support pole found under the sinks which had to be removed by the technician when we complained. There was not a single hook, clothes stand, towel rack or rail anywhere in the bathroom, toilet or room. The hotel staff explained that they would send a technician a second time to drill hooks in the bathroom, we didn't bother since we were staying only 2 nights and didn't want the dust. The shower glass in the shower stall could not contain water within the stall and the floor became wet after we showered.
Location wise the hotel is perfect and the staff were polite. Breakfast was a mix of hot cooked food and the usual cold cuts, cheeses, breads, yoghurt, fruits and juices. The breakfast room changes to a bar at night which serves affordable and nice cocktails.
訪客用戶
好友出遊
入住於2024年02月
4.0
評價於:2024年02月25日
Only stayed one night, but all very good. If there was a very good option, I would have chosen that, so more than good, but not excellent! Definitely use the Carlton again if I'm staying in Lille.
102519****
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入住於2025年07月
4.7
很棒
評價於:2025年08月29日
位置頂級,房間古典
AKEEM96
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超讚
評價於:2024年08月05日
Notre séjour était
impeccable, rien à dire. Lorsque nous reviendrons à Lille, nous irons encore chez vous.
匿名用戶
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入住於2023年11月
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很好
評價於:2023年11月12日
Très bon emplacement et très bon accueil. Hôtel joliment décoré et chambre plutôt propre
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 經典房
入住於2025年01月
2.7
評價於:2025年01月05日
De
kamer was niet klaar op tijd
en de bediende kon onze koffer niet meer vinden. De bediende aan de receptie zei dat de kamer niet betaald was en dat ik opnieuw moest betalen!Eindelijk kon ik bewijzen dat het in orde was.Onmogelijk om een bad te nemen:een stuk van het bad was kapot en er was geen warm water.
Onmogelijk om de receptie op te bellen .Het geluid van de TV werkte niet. Bovendien waren de eieren , het spek en de worsten van het ontbijt koud!!!
Afschuwelijke ervaring!!!
Sirinetravel
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入住於2025年07月
5.0
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評價於:2025年07月18日
Très bonne localisation , le petit déjeuner était un délice et le confort de la literie était appréciable
Kate Thom
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入住於2024年05月
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入住於2024年02月
102519****
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入住於2024年08月
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入住於2025年07月
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